سياسة الخصوصية
الإصدار 1.2 3 نسيان 2020
نشكرك على اهتمامك بمرصد السكن ومشاركتنا بمعلومات متعلقة بسكنك أو بمبانٍ في الحي الذي تسكنين فيه. توضح سياسة الخصوصية طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية وكيفية معالجتها وسبب ذلك، من أجل بناء الثقة بين مرصد السكن ومستخدميه والمساهمين فيه. يهمنا توضيح ما يلي:
- ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ومتى نعالجها.
- كم من الوقت نقوم بتخزين البيانات الشخصية.
- من يُمكنه الوصول الى هذه البيانات وتحت أي ظروف.
1- مقدمة
يعتمد مرصد السكن على البيانات الواردة من المساهمين أمثالك لإظهار أن عمليات الإخلاء والتشريد ليست حالات معزولة، بل عمليات واسعة النطاق تهدد جزءًا كبيرًا من سكان المدينة. نحن نؤمن بأن جمع أكبر عدد ممكن من الحالات هو الخطوة الأولى في إعلام ودعم الحراك على مستوى الأحياء الذي يهدف الى مقاومة التهجير وعمل أساسي للتأثير على سياسات الإسكان وجعلها أكثر عدالة وشمولاً.
سيتم تحديد إمكانية الوصول إلى مجموعات البيانات المشتركة لدينا من خلال مبدأ البيانات FAIR، وهو عبارة عن مجموعة من المبادئ التوجيهية من أجل جعل البيانات سهلة الوصول وقابلة للتبادل والتوافق التشغيلي بالإضافة الى اعادة الاستخدام وسهولة الاطلاع.
نحن ندرك أيضًا أن بعض أنواع المعلومات التي قد يتم مشاركتها من قبل الأفراد، تعرضهم للخطر من قبل شركات عقارية أو خصوم آخرين. لهذا السبب، نتخذ الاحتياطات التالية لحماية خصوصية وأمن الأشخاص المساهمين.
2. كيف وأين يتم تخزين بياناتي؟
2.1 يتم تخزين البيانات حاليًا على خوادم متواجدة في هولندا وألمانيا. يتم تأمين هذه الخوادم باستخدام البروتوكولات العالمية والجدران النارية (firewalls) لحماية الخوادم والأنظمة المستخدمة من الإختراق (او "التهكير") من قبل أي جهة، بالإضافة الى استخدام أدوات تكشف محاولات الإختراق هذه.
2.2 علاوة على ذلك، سيتم تشفير البيانات الحساسة، مثل المعلومات الشخصية (personally identifiable information) أو أي معلومات متعلقة بالشقة أو البناية التي يمكن أن تضر بالمستأجرين إذا حصل عليها خصوم (مثل الشركات العقارية) وذلك لضمان حماية إضافية.
2.3 يتم إجراء عمليات تدقيق أمني دورية آلية ويدوية، بالإضافة إلى تحديثات أمنية يتم تطبيقها بانتظام على جميع البرامج والنظم التي يستخدمها «مرصد السكن».
2.4 سيتم تخزين سجلات الاستخدام (log files) لفترة قصيرة لغرض تحليل سلوك المستخدمين (مثل تحديد الموقع الجغرافي عند إضافة معلومات على الخريطة)، أو لغرض تحسّب ومعالجة أي هجمات. سيتم الاحتفاظ بهذه السجلات لمدة سبعة أيام فقط وسيتم إخفاء هوية معلومات بروتوكول الإنترنت (IP address).
3. من يمكنه الوصول إلى بياناتي؟
لا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة. لكننا نعمل على ربط حالات محددة، وذلك بعد الحصول على الموافقة، لمشورات قانونية/حقوقية وهندسية (في المباني التي قد يتعرّض قاطنيها للخطر)، والتشبيك من أجل التضامن والدعم.. يتم تصنيف البيانات التي تم جمعها إما على أنها حساسة أو محدودة الوصول أو قابلة للمشاركة، والتي يمكن تحديدها على النحو التالي:
3.1 حساسة. لن يتم مشاركة هذه البيانات أبدًا تحت أي ظرف من الظروف، وتتضمن:
- ملفات السجلات المستخدمة للإحصاءات ومعالجة الأخطاء التقنية (debugging)
- أي معلومات تحدد الهوية الشخصية (معلومات التعريف الشخصية)
- أي معلومات تهدد بالطرد
- المبنى والشقة و/أو أي معلومات تحديد الموقع الجغرافي الدقيق
3.2 مشاركة محدودة. هذه المشاركة تسمح للوصول إلى مجموعة من البيانات الخاصة ولكن يتم اصدارها بعد توقيع اتفاقية مشاركة بيانات (data sharing agreement) بين مرصد السكن والطرف الطالب، والتأكد من ان هذا الطرف سيحافظ على خصوصية وأمان هذه البيانات.
3.3 الوصول المفتوح. سيمنح المرصد وصولاً محدودًا إلى أجزاء معينة من قاعدة البيانات، وتتضمن حالياً:
أ) نقل ملكية الممتلكات. عندما يتم بيع أو شراء قطعة أرض أو مبنى، غالبًا ما يحدث ذلك دون علم السكان ويمكن أن يهدد أمنهم السكني. قد يكون أيضاً مؤشراً للمضاربات العقارية التي عادةً تؤدي إلى ارتفاع الإيجارات وعمليات الإخلاء. إن معرفة عمليات نقل الملكية يساعد على التنظيم على مستوى الحي في مرحلة مبكرة.
ب) عمليات الإخلاء. تعد مشاركة مواقع الإخلاء (على مستوى الحي أو المدينة) ونسب الإخلاء أمراً مهماً لأنها تضع هذه العمليات المعزولة كحالات واسعة النطاق على مستوى المدينة والتي تؤثر على آلاف الأسر.
ج) تواريخ تشييد المباني. تصنف المباني على أنها مبنية قبل أو بعد عام 1992، مع مراعاة التغييرات في قوانين الإيجار وأنظمة البناء التي تؤثر بشكل كبير على حقوق السكن والنسيج الحضري للمدن.
د) عمليات الهدم. في إطار النظيم المدني الحالي، غالبًا ما تساهم عمليات الهدم هذه بفقدان النسيج الحضري التاريخي، واستبدال الإسكان الميسّر التكلفة بشقق فاخرة لا يمكن للكثير من سكان المدينة في السكن فيها.